直播购物要理性 长三角消保委联盟发布双11消费提示

中国消费者报上海讯（记者刘浩）双11又来了 ，直播红包补贴、购物优惠叠加、理性定金
、长角尾款……玩不转的消保消费规则，看不见的委联套路
，让消费者叫苦不迭。布双11月3日，提示长三角消保委联盟提醒广大消费者
，直播双11熬夜抢购的购物同时 ，也要仔细阅读定金规则 ，理性不要轻信商家口头承诺。长角

直播购物要理性
，消保消费私下交易不可取。委联直播下单一时爽 ，布双收到商品不对版 ，悔不当初想退货，售后维权被吐槽。长三角消保委联盟提醒：直播下单需谨慎，不要受催促的消费环境影响，拒绝冲动消费；选择平台或跳转电商平台下单，拒绝私下交易；通过录屏 、截屏保留好宣传承诺、消费凭证等证据。

天上不会掉馅饼，小心优惠有陷阱 。购物需理性，优惠细分辨，囤货掌握度 ，拒绝入陷阱 。长三角消保委联盟提醒：理性消费，仔细阅读平台网站和商家的促销规则，不要被优惠、折扣、赠品 、补贴 、优惠券等宣传活动冲昏头脑 ，列好购物清单 ，按需购买，避免冲动消费；对于甩卖 、清仓、最低价等价格过低的商品要仔细对比，核实优惠的真实性，注意防范先涨后降
、虚构原价等购物陷阱。

预售不会退定金 ，下手之前先想清。定金翻倍虽优惠 ，不付尾款却不退，及时付款防超期
，付款之前算算清。长三角消保委联盟提醒：仔细阅读定金规则，警惕“定金一律不退”、优惠券限制使用条件等条款  。确认需求后再付款，支付尾款时也需留意优惠是否与承诺一致
。

认准平台不转移，“钓鱼”也要无处寻。长三角消保委联盟提醒：尽量选择经营时间长、信誉度高、访问量大
、资质齐全的购物平台及商家
，不要轻易登陆陌生网站 、点击不明链接，不要轻易将个人敏感信息（如身份证号、银行卡号 、家庭住址等）提供给他人 ，防止误入钓鱼网站购物 
。

空口无凭咋维权，消费凭证得齐全。网络不是法外地，空口无凭不能行，各种记录都留存，维权才有可能成。长三角消保委联盟提醒
：不要轻信商家口头承诺，购物后应妥善保管发票 、消费记录 、聊天记录 、宣传承诺截图视频等凭证，以备发生消费纠纷时使用。如与商家、平台协商不成
，及时向消保委组织请求调解，或者向12315和行政机关投诉举报。